Конфликты это соль жизни. Все люди в разные моменты жизни бывают вовлечены в какие-то конфликтные ситуации в семье, с друзьями, внутри себя.
Конфликт в организации бывают:
1) организационные, т.е. основой их является столкновение противоположно направленных организационных позиций людей или групп. Например, существует ситуация, когда в отделе освобождается руководящее место. На него претендуют Иван Иванович и Василий Васильевич. Понятно, что в данном случае у каждого из них цель совпадает занять это место. Однако место только одно. Вот и почва для конфликта.
2) межличностные, когда сталкиваются личные позиции людей, работающих вместе. Например, в силу особенностей характера и темперамента люди не могут работать рядом. Два лидера рядом уживаются плохо. Холерик с флегматиком вряд ли сработаются. Замужняя женщина, имеющая хорошую семью и детей придется, «не ко двору» в коллективе, где большинство разведенных.
Конфликты многообразны. Каждый из них имеет свое «лицо» и требует индивидуального, внимательного отношения. Не все конфликты нужно «давить на корню».
Многие конфликты являются конструктивными, т.е. позитивно влияют на эффективность организации и работающих в ней людей. Такие конфликты сплачивают людей, стимулируют поиск эффективного выхода из него, и выводят группу на новый уровень. Такой конфликт нужно вовремя рассмотреть, дать ему развиться.
Многие из «вредных», непродуктивных конфликтов, талантливый руководитель вообще не допустит или облегчит их протекание, правильно мотивируя подчиненных и подбирая команду, учитывая личностные особенности.
О том, как разрешать конфликты, как выходить их них с честью, мы расскажем вам в этом разделе «Конфликты на работе».
Если в данный момент вы не нашли статью на интересующую вас тему, не огорчайтесь. Статьи постоянно обновляются. Также вы можете зайти в раздел «Задай вопрос психологу». Мы вам обязательно ответим.