Когда старшеклассникам (учащихся 9–11 классов) задали вопрос «К кому Вы обратились бы за помощью, если бы у Вас возникла проблема личного характера?», то полученные ответы, с одной стороны (с точки зрения психолога), несколько озадачили, с другой (чисто человеческой) обрадовали.
Оказалось, что в основном старшеклассники предпочли бы обратиться:
- к своим родителям, братьям, сестрам и друзьям;
- далее к другим родственникам или компетентным знакомым;
а в последнюю очередь к специалистам (учителям, психологам, врачам и др.).
Полученные результаты можно трактовать по-разному. Не хотелось бы обобщать, ведь старшеклассники всего лишь одна из категорий людей, обращающихся к психологу. Но возникает желание коснуться одного из аспектов вопроса оказания психологической помощи (ведь проблемы личного характера прежде всего предполагают именно потребность в психологической помощи), а именно: почему так редко возникает желание обратиться к специалисту? В чем заключается сущность психологической помощи и только ли психолог может ее оказать?
На первый взгдяд, вопрос кажется не актуальным, ведь количество психологов увеличивается с каждым годом, растет, как «грибы после дождя». Значит, в них есть потребность, значит они действительно могут что-то, что не может обычный человек. Могут, но
зачем же чаще всего обращаются к психологу? Как это ни странно,
за тем, чтобы получить «умный» (квалифицированный) совет и ему никогда не последовать. Почему не последовать? Потому что нет времени, средств, сил, нет подходящих организаций, специалистов, пособий, нет, нет, нет
Потому что душа почему-то против, хотя все, конечно, «правильно», и с этим никто не спорит.
Почему же чаще всего возникает сильнейшее сопротивление? Почему ум просит, а душа не соглашается, обороняется, протестует, борется против советов? Возможно, потому, что истинность и непогрешимость любого совета относительна, или же потому, что не в «советовании» заключается смысл психологической помощи. А если не в советовании, то в чем?
Наверное, Вам в жизни приходилось общаться с таким человеком, после разговора с которым на душе становилось легче, светлее. Причем этот человек «ничего такого особенного» вроде бы и не делал, просто поговорил, посочувствовал, успокоил, поддержал, воодушевил. В его присутствии Вы поверили, что справитесь с трудностями, что действительно, иногда бывает «невмоготу», но это проходит. В общем, «если что», то Вы всегда можете к нему обратиться. Был ли этот человек профессиональным психологом? Скорее всего, нет. Но в действительности он совершенно искренне и возможно неосознанно оказал Вам именно психологическую помощь, поскольку он Вас понял и Вашей душе стало легче.
Если обратиться к народной мудрости, то еще задолго до появлення психологии как самостоятельной науки была сформулирована сущность того, что сейчас мы называем психологичекой помощью. Практически всем нам с детства знакомы такие выражения, как «подставить плечо», испытать «чувство локтя», «болеть душой» за кого-то, «не оставить в беде», «одна голова хорошо, а две лучше», «привести в согласие с самим собой».
То есть оказать психологическую помощь это посочувствовать в беде, сделать что-то вместе и просто сознательно принять человека, когда ему плохо, когда он раздражен, обессилен, опустошен, когда он «с тяжелым сердцем», «вышел из себя», «сам не свой», когда у него «опустились руки», он «не в своей тарелке», «готов провалиться сквозь землю» или «как в воду опущенный». И если кто-то может это сделать, то значит, этот человек (а часто бывает, что домашний питомец кот или собака!) «немножко психолог».
Почему так важно об этом знать и помнить? Потому чтовнимательный и чуткий родитель в большинстве случаев внутренне чувствует состояние своего ребенка. Он может по виду определить, грустен ли сын или дочь или у него (нее) хорошее настроение, находится ли ребенок «внутри себя» или готов поделиться своими переживаниями, когда ребенок ждет помощи, а когда проявляет самостоятельность.
Такой родитель сам неоднократно оказывал ребенку психологическую помощь, и интуитивно он чувствует, что может это сделать, хотя возможно и сомневается в своей компетентности. Из-за чего возникают сомнения? Возможно, из-за того, что велик трепет перед так называемыми «абсолютными истинами» психологическими закономерностясми развития ребенка, перед многообразием других так важно звучащих психологических терминов и понятий.
И как-то забывается то, что все эти законы и правила, а следовательно и заключения, и рекомендации были когда-то открыты такими же людьми, со своими собственными устремлениями и замыслами, со своим собственным, индивидуальным опытом и восприятием, что эти люди расставили свои собственные акценты и придали видимому, наблюдаемому свои собственные интерпретации, и только «потеряв хозяев» в процессе длительного пути из психологической лаборатории через защиты диссертаций, книги, статьи, лекции и семинары к читателям, слушателям, клиентам, эти знания приобрели статус непререкаемых истин, которым следует подчиняться.
Безусловно, бывают ситуации, когда время упущено, когда конфликты длятся годами, когда сердце уже наработало колоссальную защиту, не позволяющую не только услышать, почувствовать другого, но и мешающую пробиться к самому себе, понять и осознать свои собственные чувства, потребности, желания.
Бывает, что помощь специалиста действительно необходима, ведь недаром существует целая наука психология. Но часто случается, что проблема разрешается только потому, что взрослый просто внимательно прислушается к своему ребенку, присмотрится, почувствует идущий от ребенка «заряд», признается самому себе, что возможно был не прав, простит и себя и ребенка, смирит свою собственную гордыню, прижмет свое дитя покрепче, и быть может, поплачет вместе с ним. Главное не «плюнуть в душу», не «столкнуть лбами», не «ударить обухом по голове», не «смешать с грязью», не «посмотреть сверху вниз», не «подливать масла в огонь».
А «подставить плечо» и «подарить крылья».